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小程序一次解決實體店4大痛點!

2019-03-08  來自: 盤錦威旺網絡科技有限公司 瀏覽次數:85

微信小程序


       在如此競爭激烈的環境中,企業必須找到突破口才能生存,相比傳統電商布的中心化零售業態,去中心化的新零售是中小商戶的必然趨勢。
       而小程序則是打開去中心化新零售的鑰匙。

       今天和大家分享的是線下實體店為什么定要做小程序?

一、線下新零售是小程序的戰略布局

      線下的戰爭事關場景爭奪,無論微信還是他背后的騰訊,都志在必得。業內對于小程序的觀點是:“這是不容錯失的,屬于線下實體行業的流量盛宴。”根據一位與微信團隊交流密切者透露:小程序接下來的重要戰略有兩個方面,一個是線下新零售,一個是電商。而在此之前,二者都被看做是微信能力相對薄弱的環節。不過電商生態的成長核心終歸是流量游戲,這一點微信駕輕就熟。對于微信來說,線下才是真正難啃的硬骨頭。微信的長處當然在于社交。利用強大的社交關系鏈和日活,它曾用企業號、公眾號等體系,以及微信支付、卡包等功能為線下商戶能帶來的,是準的營銷效果和會員運營方法。小程序成為這個閉環系統中的前端,那么這套服務無疑就會擁有一個統一的消費者入口。曾經依靠微信的社交關系鏈實現精細營銷的商家已經嘗到了「甜頭」,這也成為他們愿意繼續嘗試小程序的重要原因。

       小程序可以被打造為實現線下+線上的支付、會員營銷和導購的入口,而背后則是企業微信提供的門戶管理、供應鏈支持和可視化報表支持等后端系統。

二、傳統實體門店有哪些困境?

1、服務范圍有限

傳統實體門店限于自身的產品及服務的范圍,一般的門店都只能服務圍邊500米的客流,

如何提高店面知名度,提升實體門店服務半徑是每個店老板都必須面對的瓶頸!

2、客戶既是門店的,又不是門店的

大多數門店的生意都是一錘子買賣,倘若沒有客戶維護的意識及方法,真的是毫無黏性

可言。可以說,每一個到門店的客戶都是地段的,而不是門店自己的。這個客戶什么時

候再來,會不會再來,都是不可預知的。

3、運營成本不斷攀升

眾所周知,實體門店大較的兩個運營成本,就是租金和人工。在成本相對固定的情況下,

只能在提供服務、新增客流上下功夫,如何拓客引流,是降低成本提升業績的關鍵!

4、電商強力沖擊大

這點就不用多說了,相信每一個店老板都深有感悟。

三、微信小程序提供了怎樣的解決方案?

1、通過小程序進行線上引流

小程序現在入口眾多:二維碼掃描,微信搜索關鍵詞,微信群分享,朋友聊天分享,公眾號關聯等等。商戶可以通過多種方式展示想要傳遞的內容、產品的信息、提供的服務;甚至是通過小程序商城,進行商品售賣、服務預定、服務付費等等。通過小程序背靠微信每月10億的用戶流量,門店通過小程序的開發與運營,定能獲得更多的客戶資源。

2、線下應用場景觸發“即時”服務

以二維碼作為主要入口,用戶通過微信掃一掃進入小程序。享受隨時隨地的“即時”服務,省去APP等手機軟件的繁雜“下載”、“安裝”、“注冊”等等環節。如此,將有更多用戶體驗通過不同的服務場景來進入小程序,讓用戶在線下便能輕松的體驗企業提供的服務和提供的商品。

3、會員&粉絲連帶實現“粘性”服務

微信小程序的研發主旨是“輕捷簡便”、“用完即走”。對企業品牌來說,可以通過自有的會員系統或者是自運營的公眾號,利用系統中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服務相結合,進行粉絲和會員的二次開發,增加用戶粘性的同時,創造更多商業價值。

4、附近小程序抓取更多客戶

小程序上線一年多可是一直在頻繁推出更大的開放權限和新的亮點功能,不斷開放更多端口,把小程序推上風口上。其中附近小程序功能,特別適合線下實體店,5公里內的人群都可以通過附近小程序搜索到你的小程序,這種附近5公里以內的流量可是無限的,不可小看,無意間吸引更多的用戶發現你,創造更多營銷機會。小程序是一套利好于實體門店的工具,它是一個開關,擁有自己的小程序的門店,就意味著打開了10億微信流量的入口。

 微信的出現徹底改變了人們的生活,手機族里微信的覆蓋率超過90%,在所有移動端應用中微信占了用戶50%的時間,如今微信活躍用戶達到10億。所以如果能把握住移動端的用戶消費機遇,那將成為實體店營業額快速增長的關鍵渠道。

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